Правила поставки газа для обеспечения комунально-бытовых нужд граждан, в том числе основания и порядок отключения объектов абонентов от сетей газораспределения регламентированы постановлением Правительства Российской Федерации от 21.10.2008 № 549 (далее Правила № 549).
Так, одна из причин отключения газоснабжения у абонентов является отсутствие договора о техническом ремонте и обслуживании ВДГО. Право поставщика приостанавливать обязательства по поставке газа с письменным уведомлением абонента по указанному основанию предусмотрено пп. «е» п. 45 Правила №459. Аналогичное право имеется у специализированной организации в соответствии с Правилами пользования газом в части обеспечения безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования при предоставлении коммунальной услуги по газоснабжению, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 14.05.2013 №410.
Для подключения к сетям газораспределения абоненту необходимо устранить причины, послужившие основанием введения ограничения (приостановления) подачи газа, в том числе заключить договор ВДГО.
При этом зачастую абонентами обязанность по заключению ВДГО не исполняется, что является причиной обоснованного приостановления поставки газа. Кроме того, имеются случаи, когда абонентами копия договора в газоснабжающую организацию, а так же уведомление об устранении причин, послуживших приостановлению поставки газа, не направляются.